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Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: Janeiro 2026

1. Introducao

A Krenovia respeita a tua privacidade. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os teus dados pessoais quando visitas o nosso site ou usas os nossos servicos.

Ao usar o site krenovia.com, concordas com as praticas descritas nesta politica. Se nao concordas, nao uses o site.

2. Responsavel pelo Tratamento de Dados

O responsavel pelo tratamento dos teus dados e:

  • Empresa: krenovia.com
  • Morada: Rua Doutor Almeida, 157, 4510-012 Oliveira de Azemeis, Portugal
  • Email: support@krenovia.com

3. Dados que Recolhemos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

3.1 Dados fornecidos por ti

  • Nome completo: quando preenches o formulario de registo.
  • Email: para comunicacao e envio do convite beta.
  • Telefone: opcional, apenas se fornecido por ti.
  • Consentimentos: registo das tuas escolhas de consentimento.

3.2 Dados recolhidos automaticamente

  • Cookies: essenciais, de analise e de marketing (com o teu consentimento).
  • Endereco IP: para seguranca e prevencao de fraude.
  • Dados do navegador: tipo de browser, sistema operativo, resolucao de ecra.
  • Dados de navegacao: paginas visitadas, tempo no site, origem da visita.

4. Finalidade do Tratamento

Usamos os teus dados para:

  • Processar o teu registo para acesso beta.
  • Enviar o convite e comunicacoes sobre o jogo.
  • Melhorar o site e a experiencia do utilizador.
  • Cumprir obrigacoes legais.
  • Prevenir fraude e abusos.
  • Enviar comunicacoes de marketing (apenas com o teu consentimento).

5. Base Legal

Tratamos os teus dados com base em:

  • Consentimento: para marketing e cookies nao essenciais.
  • Execucao de contrato: para fornecer o servico de acesso beta.
  • Interesse legitimo: para seguranca e melhoria do servico.
  • Obrigacao legal: para cumprir requisitos legais aplicaveis.

6. Cookies

Usamos os seguintes tipos de cookies:

6.1 Cookies Essenciais

Necessarios para o site funcionar. Incluem cookies de sessao e de consentimento. Nao podem ser desativados.

6.2 Cookies de Analise

Ajudam-nos a perceber como os visitantes usam o site. Recolhem dados anonimos. So sao ativados com o teu consentimento.

6.3 Cookies de Marketing

Usados para mostrar conteudo relevante. So sao ativados com o teu consentimento.

Podes gerir as tuas preferencias de cookies a qualquer momento atraves do banner de cookies ou nas definicoes do teu navegador.

7. Periodo de Retencao

Mantemos os teus dados pessoais durante os seguintes periodos:

  • Dados de registo: ate 3 anos apos o ultimo contacto ou ate pedires a eliminacao.
  • Dados de cookies: ate 12 meses.
  • Dados de consentimento: ate 5 anos (obrigacao legal).
  • Dados de analise: ate 26 meses (anonimizados).

Apos estes periodos, os dados sao eliminados ou anonimizados.

8. Partilha de Dados

Nao vendemos os teus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:

  • Prestadores de servicos: alojamento web, email, analise (dentro da UE).
  • Autoridades legais: quando exigido por lei.

Todos os prestadores de servicos estao vinculados a acordos de protecao de dados.

9. Os Teus Direitos

Nos termos do RGPD, tens os seguintes direitos:

  • Acesso: pedir uma copia dos teus dados.
  • Retificacao: corrigir dados incorretos.
  • Eliminacao: pedir que apaguemos os teus dados.
  • Restricao: limitar o tratamento dos teus dados.
  • Portabilidade: receber os teus dados num formato estruturado.
  • Oposicao: opor-te ao tratamento dos teus dados.
  • Retirar consentimento: a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer direito, envia email para support@krenovia.com. Respondemos em 30 dias.

10. Seguranca

Usamos medidas tecnicas e organizativas para proteger os teus dados:

  • Encriptacao SSL/TLS em todo o site.
  • Acesso restrito aos dados pessoais.
  • Backups regulares e seguros.
  • Monitoramento de acessos nao autorizados.

11. Transferencias para Fora da UE

Os teus dados sao armazenados dentro da Uniao Europeia. Nao transferimos dados para fora do Espaco Economico Europeu sem garantias adequadas.

12. Menores de Idade

O nosso site e jogo sao destinados a maiores de 18 anos. Nao recolhemos dados de menores de forma intencional. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essa informacao.

13. Alteracoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta politica. A data de atualizacao aparece no topo da pagina. Alteracoes significativas serao comunicadas por email.

14. Reclamacoes

Se considerares que os teus direitos nao foram respeitados, podes apresentar reclamacao junto da Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD):

  • Site: www.cnpd.pt

15. Contacto

Para questoes sobre esta politica:

  • Email: support@krenovia.com
  • Morada: Rua Doutor Almeida, 157, 4510-012 Oliveira de Azemeis, Portugal